A pesquisa e desenvolvimento de automatização de escritórios floresceram entre 1975 e 1985. Especialistas de tecnologias de fluxo de trabalho e o termo “fluxo de trabalho” foram estabelecidos no ambiente empresarial.
Enquanto a modelagem de processo tem historicamente origens no fluxo de trabalho, existem duas diferenças chaves:
- Os processos baseados em documentos executados pelas pessoas são o foco de sistemas de fluxo de trabalho, enquanto a modelagem de processo de negócio tem foco nas pessoas e nos processos do sistema.
- O fluxo de trabalho é relacionado com processos dentro de um departamento enquanto a modelagem de processo de negócio se dirige aos processos que se estendem pela organização toda.
Essas duas modalidades são constantemente confundidas e alguns profissionais fazem uma abordagem equivocadas sobre os processos, esquecendo-se das pessoas, que deveriam se o foco e não o segundo plano. «
Qual é o histórico da modelagem de processos e os principais métodos?
ResponderExcluirO que você quer dizer com histórico de modelagem de processos?
ResponderExcluirQuanto aos principais métodos, temos: Business Process Modelling Notation (BPMN) e Event-driven Processes Chain (EPC).