Quem é responsável por sua carreira?

Muitos pensam que é uma responsabilidade compartilhada, em que você se encarrega de 50% do desenvolvimento de sua carreira e a empresa em que trabalha dos outros 50%. Na teoria você está certo, mas na prática não poderia estar mais equivocado.

O que sua empresa considera 50%, você pode considerar só 10% e ficar insatisfeito. E o que considera que seja seus 50% de contribuição, podem ser considerados 20% pela sua empresa. Um eterno motivo de desacordo de expectativas e frustrações entre você e a empresa para a qual trabalha.

Se você realmente está interessado em avançar em sua carreira, tem que se tornar dono dela.

O seu gestor pode ter as melhores intenções, mas o desenvolvimento de sua carreira não está no topo da lista de afazeres diários dele. Portanto, deve estar no topo da sua lista.

Encarregue-se de sua carreira:

·         Construa o capital de sua carreira

O capital de sua carreira consiste das suas qualificações, experiências e reputação, ou seja,  os atributos para produzir valor econômico. Ele requer investimentos de tempo e recursos para crescer. Procure workshops e treinamentos que podem melhorar suas capacidades. Não assuma que sua empresa não tem orçamento para o desenvolvimento profissional – você não saberá a menos que pergunte. De qualquer forma, lembre-se que você poderá fazê-los com seu próprio tempo e dinheiro. Perceba que é um investimento no seu futuro!

·         Seja conhecido e notado

Tome a iniciativa. Peça ao seu gestor uma oportunidade para liderar uma força tarefa ou um projeto fora de sua rotina de trabalho. Por exemplo, lidere um comitê de recomendação de mudanças, seja um facilitador na próxima reunião de equipe ou faça uma apresentação. Não é só quem você conhece ou quem o conhece, mas, o mais importante, quem conhece e está impressionado pelo que você pode fazer.

·         Encontre um mentor

Você precisa de alguém que possa apresentá-lo às pessoas, dar conselhos estratégicos para sua carreira e ajudá-lo a aprender com seus erros. Mentores não precisam necessariamente pertencer à sua empresa. Procure em sua comunidade. Quem está fazendo um trabalho interessante? Quem o inspira? Desenvolva um relacionamento antes de propor o convite a um mentor.

·         Trabalhe com um coach

Enquanto um mentor pode ajudá-lo a construir uma network e dar conselhos, um coach pode construir suas habilidades e ajudá-lo a desenvolver uma estratégia vencedora para sua carreira. É aquela pessoa que pode também trabalhar com você nos desafios de liderança ou gerenciais que você frequentemente encara para que não cometa erros fatais em sua carreira.

·         Sobretudo, entregue resultados satisfatórios         

Você pode fazer todos os outros itens, mas se você não entregar resultado, ou seja, não apresentar um bom desempenho, mais cedo ou mais tarde tropeçará. Portanto, o primeiro passo ao desenvolvimento de sua carreira é fazer o que você faz atualmente com o melhor de sua habilidade e toda sua energia – até mesmo se ainda não for o que você deseja para sua carreira.

Dicas para melhorar seu desempenho

Coma corretamente e faça exercícios

O que você põe para dentro determina o que você põe para fora. Sem tempo no seu dia? Reconheça que seu trabalho se tornará mais longo e será mais duro se você não tomar conta de si próprio. Pequenas coisas contam. Uma caminhada de 15 minutos no almoço irá reanimá-lo. Fazer uma pausa de 10 minutos para clarear a mente irá energizá-lo, comer algo saudável como uma maçã irá rejuvenescê-lo. Você não tem que mudar tudo de uma vez, então inicie com algo pequeno. Comendo corretamente e fazendo exercícios irá transformar sua carreira, pois você não terá um bom desempenho se não se sente bem.

Planeje seu trabalho e execute conforme o plano

Se você planeja suas atividades e segue o que foi planejado, você terá mais controle sobre sua carga de trabalho e seu nível de estresse. Nem sempre você tem poder sobre as atividades que são destinadas a você, mas você pode controlar como lidar com elas. Sente-se toda manhã e observe o que deve ser feito. Priorize suas tarefas e trabalhe nos itens mais importantes antes. Então, siga sua lista, e trabalhe em cada item um a um. Não conseguiu completá-la hoje? Trabalhe nela amanhã. Lembre-se que você é uma pessoa e não uma máquina. O tempo que você gastou planejando irá se pagar em grande estilo, uma vez que você não apresenta um bom desempenho se estiver desorganizado e sobrecarregado.

Mantenha o futuro em mente

Trabalhar é o dia a dia de parte de sua vida: você entra, faz o que você precisa fazer, e então você volta para casa. Mas se o trabalho fosse só isso, você não teria nada com que se preocupar. É fácil ser pego em uma rotina. Para combater isso, coloque seu foco no futuro. Qual é o panorama? Onde você se vê daqui a um, três, cinco ou mais anos? O que vai deixá-lo novamente animado? Mantenha o futuro em mente, pois você não pode ter um bom desempenho só pensando no aqui e no agora.  

Planejamento de Carreira

Ao planejar sua carreira você precisa estar ciente de que pessoas, carreiras e empresas estão constantemente mudando. Portanto, planejamento de carreira não é algo feito uma única vez na sua carreira. Ao contrário, é um processo em andamento por toda sua vida. Não importa qual seja sua profissão, seu ramo de atividade ou seu posto na empresa.

A base do planejamento de carreira está no entendimento muito claro de quem você é como indivíduo e como profissional. Quanto maior a congruência entre quem você é – suas habilidades, valores, interesses e personalidade – e suas escolhas de carreira, maior sua satisfação pessoal com a carreira.

Considerando que todos têm um conjunto único de habilidades, forças e limitações que mudam ao longo do tempo, o primeiro passo no planejamento de carreira é observar quem você é e ao que sua carreira se relaciona. Além disso, o conhecimento sobre si próprio vai ajudá-lo a tomar melhores decisões no futuro quando desafios e oportunidade surgirem.

Aqui estão algumas questões simples, mas profundas para iniciá-lo nesta jornada. Você pode escolher alguém, ou muitas pessoas, para ajudá-lo a refletir e prover um feedback adicional.

• Quais são seus pontos fortes?
• Quais são suas limitações pessoais?
• Quais são seus principais valores – o que é importante para você?
• Quais são suas habilidades – coisas nas quais você é bom e lhe dão prazer fazer?
• O que você tem feito, ou está fazendo agora, que lhe orgulham?
• Quais são as influências significativas na sua vida que afetaram sua carreira?
• Você tem talentos que não foram desenvolvidos – como pode começar a utilizá-los?
• Quais são suas obrigações ou compromissos atuais? Como eles podem afetar sua carreira?
• Se você pudesse voltar no tempo, quais escolhas ou decisões na sua carreira seriam diferentes?
• Se você pudesse avançar no tempo, que coisas gostaria de realizar na sua vida?

Carreiras são como a vida, elas não ficam paradas. Elas progridem de um estágio a outro.

Aqui estão os estágios da carreira pelos quais você está passando, já passou, ou espera passar. Preste atenção aos obstáculos potenciais – eles podem ajudar ou interromper os avanços de sua carreira.

Estágio I – Aprendizagem: Aprendendo as regras

Você é um iniciante, possivelmente é jovem ou está iniciando na nova carreira. Você está faminto por conhecimento e busca orientação dos outros. A princípio você é parte de uma equipe com tarefas específicas. Você pode ser supervisionado de perto até seu chefe ter confiança em suas habilidades. Seu “trabalho” não é somente realizar o trabalho atribuído, mas também aprender sobre a cultura, a empresa e os colegas que trabalham com você.

Obstáculo de carreira potencial: Estagnação no seu papel atual
Como você desenvolve suas capacidades, você pode começar a ficar confortável. Esse é o momento mais importante para crescer na sua carreira. Peça por mais atribuições que expandirão sua perícia e experiência. Continue seguindo em frente.

Estágio II – Contribuinte independente: Estabelecimento de uma reputação

Agora você é um executor. Você tem mais responsabilidade e desenvolvimento técnico nas atribuições, também tem mais autonomia. Você pode fazer parte de um comitê que faz recomendações sobre o melhor software ou meios de aumentar a satisfação do cliente. Essa é uma oportunidade de se destacar e brilhar.

Obstáculo de carreira potencial: Indecisão sobre o seu próximo movimento na carreira
Nesse estágio pode-se orientar a carreira em muitas direções. Se você não está certo para onde quer ir, pode não atingir sua meta. Então avalie se você quer expandir sua experiência com muitas atribuições desafiantes ou começar a liderar projetos ou equipes de modo a desenvolver suas habilidades gerenciais.

Estágio III – Líder: Desenvolver e gerenciar outros

Você tem o título de supervisor, gerente ou diretor. À medida que você progride nesta posição, tem um pessoal abaixo de você. Poderiam ser 5 ou até mesmo 50 pessoas. Você agora faz as coisas e obtém resultado através dos outros. Você atribui tarefas,  gerencia seus esforços de trabalho e os instrui para melhorar ou aprimorar seus desempenhos. Pode ser difícil para você não pôr as mãos na massa, sendo que a habilidade de pôr as mãos na massa o trouxeram até aqui.

Obstáculo de carreira potencial: Não focar nas suas habilidades interpessoais
Gerenciar é negociar com todos os tipos e níveis de pessoas – subordinados, pares, chefe ou chefes, outros departamentos ou unidades de negócio, até mesmo outras empresas e a lista continua. É importante ter bem desenvolvida a comunicação, a negociação, as habilidades de construção de equipe. Se você não as tem, o crescimento de sua carreira estará em perigo.

Estágio IV – Executivo: Exercitar poder

Você tem responsabilidade significante na organização. Seu foco não está nas operações do dia-a-dia, mas na estratégia – o futuro da organização. Seu papel é ser proativo – para antecipar mudança, fazer um plano, iniciá-lo e liderar a organização através ele. Isso requer lidar com o ambiente externo e tomar decisões difíceis.

Obstáculo de carreira potencial: Não usar a influência real que se tem
Ao ficar indeciso e não empurrar a estratégia à frente, você pode aparecer vacilante ou sem brilho. As pessoas procuram seus lideres seniores por visão, orientação e encorajamento, especialmente nesses tempos de muitas mudanças.

Dica de sucesso na carreira:
Por conhecer qual o estágio de carreira você se encontra, pode focar nas tarefas chave e evitar os obstáculos, tornando-o mais efetivo. Também por conhecer o próximo estágio de sua carreira, pode se antecipar e se preparar para sua próxima posição. Deste modo você será proativo, ao invés de reativo, no gerenciamento de sua carreira. «

Baseado em How to Plan Your Career, por Marcia Zidle. 

Aprendendo a aprender

A todo o momento temos uma nova oportunidade de aprender algo novo. Só temos que perceber essas oportunidades e aproveitá-las.

A oportunidade de aprendizado não é apenas acadêmica, na verdade o conhecimento puramente acadêmico sem a prática, sem ser testado ou utilizado é muito limitado.

Se nos ativermos às questões de processo de negócio, podemos estruturá-lo perfeitamente, conforme todos os manuais, padrões, técnicas e metodologias e não obtermos resultado, simplesmente porque os processos precisam de um habilitador imprescindível: as pessoas.

Vamos encontrar literatura sobre estratégia, planejamento, processos, execução, indicadores e até sobre comportamento humano, mas a conexão entre os assuntos precisa de vivência, percepção e experimentação.

A conexão entre o teórico e o prático depende do quanto estamos dispostos “aprender a aprender”. Eis um fator importante para quem realmente quer fazer a diferença no trabalho que realiza. Nenhum trabalho será insignificante ou maçante caso você possa aprender todos os dias algo novo sobre ele, mesmo quando achar que já sabe tudo, você pode melhorá-lo ou incluir elementos novos que agreguem valor.

Pode acreditar, esse é um dos segredos dos profissionais que se destacam. Eles aprender todos os dias: na teoria, na prática e na percepção.

Para um momento de inspiração:

A melhor forma

(Titãs - composição: Branco Mello, Sérgio Britto e Paulo Miklos)

A melhor forma de esquecer
É dar tempo ao tempo
A melhor forma de curar o vício
É no início
A melhor forma de escolher
É provar o gosto
A melhor forma de chorar
É cobrindo o rosto
Evitar as rugas
É não olhar no espelho
Esvaziar o revólver
É puxar o gatilho
A melhor forma de esconder as lágrimas
É na escuridão
A melhor forma de enxergar no escuro
É com as mãos

As idéias estão no chão
Você tropeça e acha a solução

Acabar com a dor
É tomar analgésico
Matar a saudade
É não olhar pra trás
A melhor forma de manter-se jovem
É esconder a idade
A melhor forma de fugir
É a toda velocidade

As idéias estão no chão
Você tropeça e acha a solução «

Relaxar faz bem!

Você se sente como se não tivesse tempo suficiente para tudo o que deveria fazer ao longo de um dia? Dificilmente alguém vai responder não a essa questão.

Inconscientemente acreditamos que quanto mais atividades nós realizamos mais aproveitamos o nosso tempo, mas é exatamente o contrário.

Você já experimentou apreciar uma paisagem de um carro ou moto em movimento e comparou a sensação de apreciá-la de uma bicicleta em movimento? As sensações são muito diferentes.

A sobrecarga de atividades não proporciona mais qualidade profissional ou pessoal, o exagero dessa velocidade incita mais falhas e erros. Os principais problemas de gestão estão na velocidade com que as decisões são tomadas, gerando mal-entendidos e conflitos desnecessários. Tomar uma decisão em momento de estresse apresenta um resultado muito diferente de quando você avalia e pondera calmamente.


Para evitar esses picos de estresse, você precisa curtir seus momentos, um executivo sem tempo para a família, por exemplo, vai perder valores e situações que facilitariam sua liderança na empresa. Aqueles rabiscos do seu filhinho, as perguntas inocentes dele ou as dificuldades domésticas, são ótimas oportunidades de aprendizado.

Dose com cuidado seu trabalho e sua vida pessoal, aproveite mais a vida!  «

Como despertar a criatividade?

Despertar a criatividade é muito mais simples do que você imagina, basta que faça atividades diferente da sua rotina, isso ativa o lado direito do seu cérebro. Além de despertar a criatividade, vai despertar também o poder de lidar com suas emoções.

Qualquer atividade serve, estando ela fora da sua rotina será o suficiente para quebrar o raciocínio ao qual está habituado. Isso ocorre porque as atividades rotineiras mobilizam o lado esquerdo do seu cérebro, relacionado à razão, já os novos desafios mobilizam o lado direito, relacionado à criatividade e aos sentimentos.

Se você está preso a uma rotina terá mais dificuldades para lidar com imprevistos e emoções fortes.

O seu cérebro funciona sempre usando os dois hemisférios (esquerdo e direito), portanto o ideal é que você contrabalance-os, realizando atividades de rotina e adicionando uma novidade. Com esse equilíbrio você vai facilitar o seu processo de decisão, com o pensamento mais ágil você atinge a capacidade de improvisação, tem maior confiança para resolver conflitos. Seja curioso!

Na onda de evitar o uso de sacolinhas de plástico, eu fiz a minha própria versão de sacola. Os supermercados vendem as suas, mas eu não gosto de sair por aí carregando a marca de qualquer um, além de achar que com a propaganda que eles vão ganhar e baixo custo das sacolas, eles deveriam dá-las aos seus clientes, pois representa economia e um marketing positivo para eles.

Mas enfim, foi divertido fazer a minha própria versão. A intenção era dar um aspecto rústico e divertido, com tecido, tesoura, linha (para crochê), feltros coloridos e agulha, fiz 4 delas, uma para mim e outras 3 para presentear os amigos.


Mas você pode começar por algo mais simples, se você nunca cozinhou, que tal pedir aquela receita que a sua mãe faz e você adora, e tentar fazê-la? Conseguiu fazer? Está parecida com a dela? Que tal fazer suas alterações na receita e descobrir novos sabores?

Não quer se aventurar na cozinha? Pode ler um livro, muito diferente daqueles habituais que você lê, e se não gosta de ler livros, que tal se desafiar a ler um?

No livro O poder da inteligência criativa do Tony Buzan (responsável pela sistematização dos mapas mentais), ele abre a introdução com um teste para saber se você é criativo ou não.

O teste consiste de 14 perguntas, que você deve refletir e responder a si mesmo, com sim ou não, contabilize a quantidade de sins e nãos:

1. Você “sonha acordado”?
2. Você planeja cardápios e cozinha para si mesmo, para a sua família ou amigos?
3. Você mistura e combina cores, tecidos e acessórios ao comprar roupas para criar um estilo próprio?
4. Você gosta de diferentes tipos de música?
5. Você lembra com prazer pontos altos da sua vida, por exemplo, períodos especiais que passou com amigos, grandes momentos desportivos, férias inesquecíveis, algum “fracasso” ou vitória importante?
6. Você fazia muitas perguntas quando era criança?
7. Você ainda faz muitas perguntas?
8. Você às vezes se encanta diante da complexidade ou da beleza das coisas e procura saber como isso funciona/foi feito/aconteceu/surgiu em sua vida?
9. Você tem fantasias sexuais?
10. Você tem em casa jornais, revistas ou livros que prometeu a si mesmo que leria, mas ainda não encontrou tempo para fazê-lo?
11. Há outras coisas em sua vida que você prometeu a si mesmo que faria ou realizaria, mas ainda não tomou a decisão de concretizá-las?
12. Você é movido ou estimulado por espetáculos excepcionais nos campos da música, dos esportes, do teatro ou das artes?
13. Você diria “sim”, se eu, com uma varinha mágica de repente:

• O tornasse um dançarino hábil, leve, esplêndido, capaz de surpreender a platéia em cada etapa da dança?
• Desse a você uma voz igual à do seu cantor preferido, capaz de cantar praticamente qualquer canção, para sua satisfação pessoal e para prazer e diversão de outras pessoas?
• Fizesse de você um artista competente, capaz de rascunhar em poucos instantes desenhos humorísticos, esboços, paisagens e retratos, e de esculpir tão bem que o próprio Michelangelo o consideraria um aluno brilhante?
• Transformasse você num exímio contador de histórias e de anedotas, capaz de hipnotizar as pessoas com suas narrativas e de fazê-las rir a mais não poder com suas piadas geniais?

   14. Você está vivo?

Se você respondeu SIM a mais da metade dessas perguntas, você é por definição, Criativo.

As perguntas referem-se a atividades que você pode experimentar para sair da rotina, mas não se prenda a elas, você tem a liberdade de escolha na sua mão, é só aprender algo novo.  «

O que eu vou ser quando crescer?

Independente do lhe aconteça procure enxergar longe.

Não seja como um garçom preocupado somente com as gorjetas sem dar atenção ao que acontece ao redor, dessa forma perde-se a oportunidade de aprender tudo o que puder para que um dia se torne dono de um restaurante.

Por isso é tão importante investir em cursos de idiomas, especializações, pós-graduacao; são meios para prepará-lo para ir mais longe.

A receita para o sucesso é mais simples do que se pensa, ele vem da competência, disposição para o trabalho e sorte. A competência você adquire estudando e aprendendo como os profissionais mais experientes. E as empresas não têm interesse pelo profissional competente, mas preguiçoso.

Sorte está relacionada à maneira como encaramos as situações. Nem sempre uma situação ruim é o fim, pode ser o começo do seu sucesso. É comum dizermos que alguém teve sorte em algo, mas imagina se a pessoa estivesse no lugar certo mas sem o preparo adequado, nada aconteceria, não é mesmo?

Pense “fora da caixa”, analise a situação por outros ângulos, afinal você investiu em aprendizado e trabalhou arduamente até aqui. Portanto, tenha autoconfiança, você está preparado. Mantenha o foco nos seus objetivos, eles norteiam a sua trajetória quando estiver confuso. E sempre tenha muita persistência, como Ayrton Senna da Silva dizia:

“Seja você quem for, seja qual for a posição social que você tenha na vida, a mais alta ou a mais baixa, tenha sempre como meta muita forca, muita determinação e sempre faça tudo com muito amor e com muita fé em Deus, que um dia você chega lá. De alguma maneira você chega lá.”  «

Seleção natural de empresas: evolução ou regressão?

Há 10 anos para ter uma carreira bem sucedida uma pessoa devia se preocupar com uma pós-graduação e falar no idioma inglês. Nos últimos 16 anos todas as empresas para as quais trabalhei exigiam o inglês no currículo, mas só quando passei de desenvolvedora a pesquisadora de metodologias e técnicas é que realmente senti a necessidade do idioma na minha vida profissional. Ou seja, as empresas pedem compulsivamente atributos que não precisam em um profissional. Hoje a novidade é ser multicultural, ou seja, ter tido experiência no exterior.

Algumas empresas só contratam profissionais formados em faculdades de primeira linha, não contesto a formação que essas faculdades dão aos seus alunos. Acredito que realmente é muito boa, mas aprendizado depende muito mais de quem aprende do que de quem ensina. Não fosse assim, jamais cometeríamos os erros que nossos pais nos alertaram.

E caráter, honestidade, motivação, ética, dentre tantas outras qualidades pessoais importantes não são encontradas com tanta facilidade nos profissionais vindos de faculdades de primeira linha.

Quando olhamos para sociedades onde há discriminações sociais profundamente enraizadas, como na Índia, ficamos indignados. Como alguém que nasce em uma determinada posição social deve continuar nela sem grandes oportunidades de ir adiante, mesmo que tenha um QI que poderia fazer a diferença para descobertas cientificas?

É o que fazem as empresas que colocam na descrição de suas vagas ou escolhem por considerar uma faculdade de primeira linha ou não. Isso é discriminação, e elas se orgulham dessa prática, dando entrevistas na televisão e o dizendo abertamente, sem qualquer pudor: "nossos profissionais vêm de faculdades de primeira linha".

O nazismo defendeu uma supremacia racial, estariam essas empresas defendendo uma supremacia social?

Todos nós sabemos que não é o conhecimento do candidato que está sendo avaliado e sim sua condição social, uma pessoa de poder aquisitivo menor, que trabalha para pagar seus estudos, dificilmente terá condições de cursar uma faculdade de primeira linha, mas isso não significa que não irá assimilar tudo o que for ensinado, nem que não terá fome de conhecimento.

Não importa se o quesito escolhido é sua cor de pele, sua condição sexual ou social, continua sendo discriminação. O governo teve que intervir para que pessoas com deficiência física pudessem ser contratadas, teve que instituir cotas em universidades para que uma parcela da sociedade com condições sociais inferiores pudesse ter algum direito assegurado.

Os empresários que agem dessa forma excludente, estão se esquecendo de um detalhe importante: para que essas empresas sobrevivam, elas precisam que seus produtos e serviços sejam adquiridos até mesmo por aquela parcela da população que elas discriminam.

Felizmente, a informação não é mais privilégio de poucos, o mundo digital chega aos lugares mais remotos do nosso país.

Uma parcela muito maior da sociedade tem feito escolhas melhores, seja dos seus representantes políticos como dos produtos e serviços que adquirem.

Não estou dizendo que as empresas precisam estabelecer cotas para pessoas de posição social inferior, apenas que admitam em seus testes de seleção em condições de igualdade a formação em qualquer faculdade, o resultado dos testes dirão quem são os melhores candidatos. Garanto que um profissional que trabalhou para pagar seus estudos tem um senso de responsabilidade muito maior para o trabalho.

Discriminação de qualquer natureza representa burrice e perda de tempo, deveríamos olhar para o passado de nossa humanidade e aprender com nossos erros e não darmos uma nova roupagem a eles e continuar insistindo neles.



A Declaração Universal dos Direitos do Homem da Organização das Nações Unidas afirma em seu primeiro artigo:

Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. Dotados de razão e de consciência, devem agir uns para com os outros em espírito de fraternidade.

É bom lembrar que uma empresa seja ela do tamanho que for é constituída de seres humanos.  «

Gestão de Portfólio de Projetos

Enquanto algumas empresas ainda tentam decifrar a gestão de projetos, outras perceberam que o problema pode ser ainda mais amplo quando mais e mais projetos se cruzam.

A melhor maneira de lidar com esses problemas seria parar tudo e avaliar a situação, mas estamos falando de empresas que têm clientes esperando produtos e serviços na outra ponta, portanto parar tudo não é uma opção.

Já adianto que não resolve contratar um super líder, pois a mudança deve ser cultural e top-down, ou seja, todos os projetos devem estar alinhados com a estratégia da empresa, que funciona como linha mestra.

Para garantir que a matriz de todos os projetos esteja alinhada entre si e à estratégia existe a necessidade de uma gestão do portfólio de projetos.

Eu conheço esse olhar intrigado! Você deve estar se perguntando o que fazer já que tem dificuldade de gerenciar um único projeto, envolvendo prazo, qualidade, riscos, recursos, imprevistos, e agora terá que pensar além da estratégia, nos outros projetos que estão em execução ou em vias de.


Tenho uma boa e uma má notícia, começarei pela má: é isso mesmo, você precisa ampliar sua visão e estar atento a esses aspectos, provavelmente seus instintos já o haviam alertado, mas você estava ocupado demais com todas as dificuldades que a gestão de projetos encerra.

A boa notícia é que a gestão de projetos não deve ser complicada. Ela deve ser simples e fácil de entender, muitos gestores de projetos adotam milhares de controles, e perdem tanto tempo se embaraçando neles que se esquecem do projeto propriamente dito, comece com controles mais simples e assim que eles estiverem dominados, naturalmente sentirá necessidade de um novo controle ou a eliminação de algum outro que esteja obsoleto. E, ainda, estará em condições para se decidir por uma ferramenta que o ajude. Não recomendo que se decida por uma ferramenta antes de estar à vontade com a gestão de projetos.

Conheço muitos gestores de projetos que têm verdadeiro pavor de certas ferramentas, e as usam com um controle paralelo, ou seja, duplicam o trabalho desnecessariamente. Você tem duas alternativas, utilizar seu controle paralelo e esquecer o uso da ferramenta, ou aprender a usá-la. Em geral, elas são simples de utilizarem, mas é necessário ter os conceitos de gestão de projeto arraigados, sem eles é como tentar operar um aplicativo escrito em grego, você domina a técnica, mas não compreende o linguajar utilizado.

Admita que talvez você não domine a técnica ou a forma como ela é apresentada, e perceba isso como uma oportunidade de aprendê-la. Existe uma infinidade de cursos e bibliografia que pode utilizar com esse intuito, atualize-se. Aprender e reaprender são partes do seu trabalho. «

Empresas que não aprendem

“Os analfabetos do século XXI não são aqueles que não sabem ler ou escrever, mas aqueles que se recusarem a aprender, reaprender e voltar a aprender.”
Alvin Toffler

Eu estava pensando nas diferenças entre a Era Analógica e a Digital, quando entrei na agência bancária de um grande banco de varejo que infelizmente ainda não se rendeu ao poder que a Era Digital dá.

Fiquei chocada quando percebi que não tinha uma forma de autorizar uma transferência bancária pela internet ou por telefone, eu tinha que preencher um formulário e levar até uma agência.

É no mínimo incoerente solicitarem tantas informações de autenticação de usuário e ainda assim eu ter que ir a uma agência, para provar que sou eu. O pior ainda estava por vir, munida com meu cartão eletrônico, o caixa foi consultar o meu cadastro para conferir assinatura, e voltou dizendo que meu cadastro precisa ser atualizado, entretanto não mudou nada na minha vida, ainda moro no mesmo endereço, se houvesse alguma mudança eu mesma teria proposto uma atualização.

Enfim, meu cartão eletrônico não foi utilizado, não usei minha senha. Eu me senti voltando aos tempos jurássicos dos bancos, será que ninguém informou ao banco que estamos na Era Digital, a Era em que as empresas fazem seus clientes trabalharem para elas, ou seja, disponibilizam meios na internet e o cliente faz todo o resto, e se sente satisfeito por isso.

Saí da agência determinada a mudar minha conta de banco. Claro que devo encontrar outro entrave, pois eles agem como se o dinheiro pertencesse a eles e não como se tivessem me prestando um serviço.

Seu líder não erra?

Levante a mão aquele que nunca errou! Se eu pudesse ver além dessa telinha, suponho que não veria nenhuma mão levantada.

Não sei qual é sua religião e nem é meu intuito discutir o assunto, mas eu gosto muito das histórias contadas sobre Jesus, e é inegável que ele era um bom líder, ele conseguiu reunir pessoas tão diferentes em torno de uma causa tão difícil de se explicar até hoje, como crer em algo que você não viu acontecer?

É esse o desafio dos líderes atuais, que contam com alguns subterfúgios mais atraentes para atrair seguidores, afinal de contas você não entra em uma empresa apenas pelas lindas palavras do seu recrutador. A empresa precisa ter um pacote de benefícios; oferecer boas condições de trabalho; o ambiente agradável; ter jornada de trabalho pré-estabelecida; você deve ter direito a férias; e ser remunerado de acordo com o mercado em que atua.

Entretanto, quando Jesus viu uma mulher adúltera que ia ser apedrejada até a morte, conforme o costume punitivo da época, ele não se colocou na frente da mulher, não agrediu aquelas pessoas, ele os fez pensar, proferindo palavras simples: “atire a primeira pedra aquele que nunca pecou”. E as pessoas largaram suas pedras e dispersaram.


Quem nunca teve um líder que em um momento de crise, perdeu a compostura?

Eu passei por uma experiência que me ensinou muito, estávamos em um projeto, e lembro que passei uma tarde discutindo com a líder do projeto sobre uma data, o campo de data seria uma das chaves de acesso. A data que ela queria que fosse colocada, era uma data sem grande importância para o cliente, não fazia sentido para o cliente pesquisar a data em que a informação entrou no sistema, mas sim a data do empréstimo, a informação de quando entrou no sistema no meu entender era secundária. Mas enfim, minha líder tinha ido às reuniões com o cliente e afirmou veementemente que a data era aquela, segui suas orientações à risca.

Ela foi apresentar uma prévia ao cliente, e voltou soltando fogo pelas narinas. Disse que tinha passado vergonha, elevou o tom da voz dizendo em alto e bom som o quanto eu era ncompetente ao usar a data errada como chave, eu argumentei calmamente dizendo a ela que tínhamos discutido o fato anteriormente, e ela me garantiu que a data era aquela.

Aí ela surtou, disse que se eu não tinha competência para arrumar o meu erro, ela iria passar a noite na empresa, mas iria corrigir aquilo. Nesse momento eu me calei, e comecei a verificar o que daria para ser feito. Cinco minutos depois, ela pegou a bolsa e foi para casa, esquecendo a promessa infantil de corrigir ela mesmo o problema.

Eu nunca disse que não iria ajustar o problema, mas eu também não documentei as informações que ela tinha me passado. Enfim, ajustei o sistema no dia seguinte, não tinha necessidade de ninguém passar a noite na empresa, ela apresentou uma prévia ao cliente, estávamos dentro do prazo.

Passei a documentar toda a informação que eu recebia sobre o sistema, e pedia o de acordo com e-mail copiado para toda a equipe.

Ao final do projeto, algo inusitado ocorreu, foi feita uma reunião de feedback, que ela jamais tinha feito antes, mas o intuito dessa reunião era dizer que toda a equipe tinha se superado menos eu. Que eu tinha cometido um erro gravíssimo.

Saí da reunião sem entender bem o que tinha sido aquilo, meu erro não foi grave, e o meu desempenho tinha sido equivalente aos demais. Um colega me chamou de lado e disse: “Krika, não ligue para isso, ninguém na equipe é bobo, todo mundo sabe a verdade, no fim das contas ela está passando o recibo de incompetente”.

E foi incrível que quanto mais ela tentava sufocar meu talento, mas ele aparecia e melhorava, eu passei a ficar alerta com todos os detalhes, a me precaver confirmando as informações, documentando-as.

Eu lançava mão de técnicas que muitas vezes não usamos, eu especificava o sistema, e recorria aos testes de mesa, quando o sistema era codificado, era menos susceptível a erros de especificação. Eu dedicava mais tempo analisando risco e testando do que especificando. Os resultados eram muito melhores. Claro que não fui promovida sob a liderança dela, mas eu consegui mudar de equipe, e a promoção veio com facilidade.

Se eu posso dizer algo sobre erros é que eles nos ensinam muita coisa, todo mundo erra, alguns assumem, outros jogam a culpa nos outros, o que é uma pena, poderiam crescer muito assumindo o erro.

Bom, mas erros não devem ser repetidos, portanto planeje bem o que vai fazer, certifique-se de todos os detalhes, ouça sua intuição, muitas vezes desconfiamos de algo, mas insistimos em fazer daquela maneira, saiba que nem tudo é erro, existem imprevistos e, em certos casos, vai ter que improvisar uma solução, corrija seus erros rapidamente, sem escondê-los.

Felizmente as empresas estão mudando, e líderes que se achavam os donos da verdade estão com os dias contados, mesmo porque para ser líder precisa haver liderados, e como disse meu colega, as ações do líder são vistas por todos.

Seu cérebro trabalha por você

Ontem eu pedi ajuda ao meu namorado, eu tinha uma questão sobre a minha carreira que estava me incomodando.

A princípio ele não entendeu nada, e por isso eu tive que falar sobre todas as variáveis que envolviam a questão, o que me ajudou a ver tudo com mais clareza também.

Ele foi atencioso na medida certa: ouvindo, palpitando, até que apresentou uma sugestão muito simples para a questão. Tão simples que eu não tinha me dado conta dela.

Isso me fez perceber que em certos momentos estamos tão envolvidos com a questão que não vemos as soluções mais simples, se isso acontecer com você converse com alguém de sua confiança e a solução pode surgir com muita facilidade.

Eu perdi dias me corroendo com a questão e a resposta estava tão próxima que eu não via.

No início da minha carreira, os programadores passavam noites em claro no Centro de Processamento de Dados, tentando encontrar soluções para bugs do sistema, eu como morava longe acabava indo para casa, dormia, e por muitas vezes sonhava com a solução. Quando não sonhava, assim que eu colocava as minhas mãos no código a solução surgia facilmente. Enquanto os colegas estavam exaustos, eu estava descansada e solucionava o problema.

Por que isso acontecia?

Muito simples, nosso cérebro é uma máquina poderosa, controla todo o nosso corpo. Se você quiser ter uma idéia de como é a nossa atividade cerebral, imagine que os 6,5 bilhões de habitantes do planeta ligam para os números de toda a lista telefônica de suas cidades ao mesmo tempo. Com certeza, nosso sistema telefônico entraria em colapso e as pessoas nem dariam conta de metade da lista telefônica até o final do dia, mas o nosso cérebro faz algo muito parecido através de suas interligações nervosas.

Viu como se considerar incapaz tendo um processador de informações dessa categoria faz de você um mentiroso?

Mas essa máquina poderosa precisa recarregar as energias, e isso acontece durante o sono, todas as funções de atividade do nosso organismo baixam a freqüência e o cérebro organiza tudo o que juntou durante o dia nas gavetinhas certas. Se você não dá esse tempo para o seu cérebro, será como se você tivesse roupas espalhadas pela casa toda, onde você não poderia saber o que está limpo ou não, nem se a roupa é mesmo sua. Ou seja, uma grande confusão.

É por isso que os bebês dormem tanto e aprendem muito rápido, com o tempo não precisamos dormir tanto quanto os bebês, na verdade com o avançar da idade dormimos menos, e até por esse motivo aprendemos com mais dificuldade na idade adulta. Entretanto, podemos contar com o auxílio de outros cérebros, não precisamos saber tudo, apenas perguntar a quem sabe. E se a outra pessoa também não souber, ela pode conhecer alguém que saiba ou ajudá-lo a pensar sobre o assunto.

Mais uma vez recorremos aos instintos onde a união faz a força.

O que é uma equipe se não a união de mentes brilhantes?