sexta-feira, 15 de maio de 2009

Desmistificando os processos de negócio – Parte III

Desenhar processos TO-BE

Nosso objetivo é produzir uma ou várias alternativas para a situação atual dos processos (to be - a ser), lembrando que essas alternativas devem satisfazer os objetivos estratégicos da empresa (que delimitamos na parte I).

Devemos comparar o desempenho dos processos da empresa com as melhores práticas de mercado relevantes para eles, a fim de propor melhorias, sempre levando em conta os objetivos estratégicos do seu negócio.

Identifique as melhorias necessárias nos processos existentes, devem ser melhoradas todas as desconexões levantadas neles.

Não esquecer das desconexões!
O desenvolvimento das situações propostas para os processos seguem os mesmos métodos de modelagem utilizados na situação existente.

Da mesma forma que no modelo atual, é prudente realizar simulações através do sistema ABC de custeio baseado em atividades.

Certifique-se de que as situações propostas são viáveis e que os resultados são satisfatórios.   «

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