Toda mudança realizada em uma empresa para acontecer precisa de uma liderança, o que implica em um líder.
Você pode gerenciar os efeitos da mudança, mas a mudança esperada e com resultados positivos pede por liderança.
O progresso está fadado a acontecer quando líderes imbuídos de coragem e talento buscam pela oportunidade de mudar a realidade da empresa para melhor.
A figura do líder não é apenas de um agente de mudanças, ele também molda e motiva os colaboradores de sua empresa. Portanto, se os seus líderes não tiverem os mesmos valores pregados pela empresa, ela será mais uma a publicar a missão em uma placa, treinar todos os seus colaboradores para repetir cada palavra, mas no teste do dia-a-dia, naquele que acontece longe da visita de um auditor, o que estiver escrito ali será distorcido.
O exemplo vem do líder, a empresa como um todo deve absorver seus valores, o fato de publicá-los serve como lembrete diário, funciona como a consciência organização de que existe um compromisso.
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